Mit mehr als 30 Millionen Mobilfunk und rund zwölf Millionen TV-Kunden, gehört Vodafone zu den größten Internet und Mobilfunkanbietern in Deutschland.
Doch auch Vodafone kann sich den aktuellen Phishing-Versuchen, die derzeit die Runde machen, nicht entziehen.
Zahlreiche Betrüger versuchen gerade, durch Mails oder SMS an die persönlichen Daten der Kunden zu kommen.
Um diesen Betrugsversuchen entgegenzuwirken, hat der Mobilfunkanbieter nun einen wichtigen Schritt unternommen.
Kunden werden diese Neuerung sofort bemerken.
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Bei Fragen zu laufenden Verträgen oder auftretenden Problemen wählen die Kunden die Hotline, wo die Experten in den meisten Fällen weiterhelfen.
Doch so einfach wird es in Zukunft nicht mehr sein.
Ab sofort benötigen Kunden beim nächsten Anruf bei der Hotline eine sogenannte Service-PIN.
Diese müssen die Kunden dann zu Beginn des Telefonats nennen.
„So sind wir sicher, dass wirklich Du mit uns...
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Doch auch Vodafone kann sich den aktuellen Phishing-Versuchen, die derzeit die Runde machen, nicht entziehen.
Zahlreiche Betrüger versuchen gerade, durch Mails oder SMS an die persönlichen Daten der Kunden zu kommen.
Um diesen Betrugsversuchen entgegenzuwirken, hat der Mobilfunkanbieter nun einen wichtigen Schritt unternommen.
Kunden werden diese Neuerung sofort bemerken.
Vodafone: Maßnahme für den Datenschutz.
Bei Fragen zu laufenden Verträgen oder auftretenden Problemen wählen die Kunden die Hotline, wo die Experten in den meisten Fällen weiterhelfen.
Doch so einfach wird es in Zukunft nicht mehr sein.
Ab sofort benötigen Kunden beim nächsten Anruf bei der Hotline eine sogenannte Service-PIN.
Diese müssen die Kunden dann zu Beginn des Telefonats nennen.
„So sind wir sicher, dass wirklich Du mit uns...
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